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Wie Rioned Hochdruckmaschinen die Arbeit bei DrainTech Services optimieren
Seit über 35 Jahren ist DrainTech Services ein führender Anbieter von Kanalreinigung und Notfalldiensten in den West Midlands. Mit der Betreuung von mehr als 600.000 Wohnungen für 18 Wohnungsbaugesellschaften setzt das Unternehmen auf Effizienz, Zuverlässigkeit und Sicherheit, um die hohen Anforderungen seiner umfangreichen Kundschaft zu erfüllen.
Im Zentrum der täglichen Arbeit stehen mehr als zehn mobile Einheiten, die mit Hochdruckmaschinen ausgestattet sind und täglich eingesetzt werden – von kleineren Verstopfungen im Haushalt bis hin zu groß angelegten Kanalblockaden.
Andy Eccleston, Kanaltechniker mit über zwanzig Jahren Erfahrung, hebt hervor, wie sich die Maschinen entwickelt haben, um den Anforderungen eines modernen Unternehmens gerecht zu werden:
„Im Laufe der Jahre habe ich verschiedene Rioned-Maschinen eingesetzt und deutliche Verbesserungen festgestellt. Sie sind leicht zu bedienen, zuverlässig und sicher. Ich würde Rioned jedem in der Branche ohne Zögern empfehlen.“
Vielseitigkeit im Einsatz
Die Maschinen sind beeindruckend vielseitig und für ein breites Spektrum an Aufgaben einsetzbar. Kleinere Modelle wie die AquaJet beseitigen effizient Blockaden bis zu neun Zoll, während größere Modelle wie die CityJet problemlos Zwölf-Zoll-Leitungen über Entfernungen von 90 Metern und mehr reinigen.
James Taylor, Betriebsleiter bei DrainTech, erläutert die Auswirkungen auf die Abläufe:
„Die Investition in diese Maschinen hat unsere Effizienz gesteigert, Ausfallzeiten reduziert und es unseren Technikern ermöglicht, Blockaden meist schon beim ersten Einsatz zu beseitigen. Sie sind kosteneffizient und zuverlässig und helfen uns, unsere strengen KPIs und SLAs einzuhalten.“
Die Fähigkeit, unterschiedliche Blockaden mit demselben Fahrzeug und derselben Maschine zu bewältigen, ermöglicht DrainTech eine schnelle Reaktion ohne zusätzliches Personal oder Gerät vor Ort. Die Techniker können sich darauf verlassen, dass die Maschinen jede Situation meistern.
Zuverlässigkeit und Langlebigkeit
Liz Wood, Service- und Einsatzkoordinatorin bei DrainTech, ist für die tägliche Planung der Flotte verantwortlich. Sie betont den Wert der Rioned-Maschinen:
„Wir verlassen uns jeden Tag auf diese Hochdruckmaschinen. Sie sind leistungsstark, zuverlässig und ermöglichen es unseren Einsatzfahrzeugen, ohne Pannen schnell auszurücken. Ich weiß, dass die Maschine die Arbeit erledigt, sobald ein Fahrzeug losfährt.“
Die Maschinen sind für eine lange Lebensdauer gebaut und überdauern häufig die Fahrzeuge, in die sie eingebaut sind. DrainTech nutzt dies, indem die Maschinen in neue Fahrzeuge umgesetzt werden und so ihre Nutzungsdauer erheblich verlängert wird.
„Die Maschinen sind unglaublich zuverlässig,“ ergänzt Andy. „Selbst nach Jahren des täglichen Einsatzes arbeiten sie weiterhin auf hohem Niveau. Mit der kabellosen Fernbedienung kann ich effizient allein arbeiten – von sechs-Zoll-Hausleitungen bis hin zu zwölf-Zoll-Kanälen, die mit Schlamm, Schutt, Kalk oder Wurzeln blockiert sind.“
Service und Wartung
Rioned bietet einen schnellen und reaktionsstarken Service- und Wartungsdienst, der darauf abzielt, Ausfallzeiten zu minimieren und die Flotte voll einsatzfähig zu halten. James Taylor erklärt:
„Der Support von Rioned ist ausgezeichnet. Sobald wir einen Serviceeinsatz anfordern, reagieren sie schnell – oft noch am selben Tag, je nach Problem. Weniger Ausfallzeit bedeutet, dass unsere Flotte einsatzbereit bleibt und wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen können.“
Dieses Maß an Unterstützung ermöglicht es DrainTech, gleichbleibende Qualität zu liefern, und auch im praktischen Einsatz zeigt sich der große Nutzen der Maschinen. James fasst zusammen:
„Effizienz ist entscheidend für unser Geschäft. Mit CityJet, UrbanJet und AquaJet wissen wir, dass jede Blockade schon beim ersten Einsatz beseitigt werden kann.“
Rioned verändert die Kanalreinigung
Die Hochdruckmaschinen von Rioned sind das Herzstück der Arbeit von DrainTech Services. Sie bieten die Zuverlässigkeit, Vielseitigkeit und Benutzerfreundlichkeit, die notwendig sind, um die Sicherheit zu erhöhen, die Effizienz zu verbessern und eine gleichbleibende Leistung sicherzustellen. Ihre Langlebigkeit reduziert Ausfallzeiten und Betriebskosten, während die Techniker über das gesamte Einsatzgebiet hinweg einen hochwertigen Service bieten können.
Für DrainTech war die Entscheidung, in Rioned-Geräte zu investieren, entscheidend, um eine Flotte aufrechtzuerhalten, die den Anforderungen von Kunden und Technikern gleichermaßen gerecht wird.
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